Siendo la investigación de mercados la variable más importante para la planeación de marketing por ser el vínculo entre el producto/servicio y su consumidor (variable de información), es de suma importancia la ejecución profesional de la misma, siendo el factor humano el principal recurso para su ejecución y análisis.

En CobehºIn Research•Opinion, contamos no sólo con expertos en el área de la psicología, sociología, antropología, estadística, administración y marketing, si no también contamos en ellos con expertos interesados en indagar y eficientar la información que conlleve al éxito de su empresa.

Finalmente solo proporcionamos…

Investigación Cuantitativa

Es la traducción del mercado a Números, estadísticas, porcentajes; es una fotografía en números de lo que pasa en el mercado.

Con esto podemos tomar medidas preactivas y reactivas con respecto al crecimiento de nuestro producto/servicio, predecir el comportamiento del mercado y anticiparnos a la competencia.

Como herramientas para la obtención tenemos:

CLT´s.- (Central Location Test) Evaluación cuantitativa aplicada en puntos de afluencia específicos.

HUT´s (Home Usage Test).- Evaluación del uso de productos específicos en casa.

CASA POR CASA.- Ejecución de entrevistas geográficamente delimitadas.

TELEMARKETING.- Aplicación de encuestas mediante Base de Datos a personas específicas.

PANEL DE CONSUMO.- Evaluación de un producto específico por un panel de consumidores.

Investigación Cualitativa

Es la traducción del mercado a sentimientos, sensaciones, gestos e impulsos que quedan “retratados” en una fotografía real de lo que acontece.

Con esta técnica nos damos cuenta de lo que está pensando y sintiendo el mercado con respecto a situaciones específicas previamente diseñadas.

Como herramientas para la obtención tenemos:

FOCUS GROUPS.- Sesiones de grupo de 7 a 12 participantes enfocadas a un tema. Estas discusiones son guiadas.

OPEN GROUPS.- Sesiones de grupo de 7 a 12 participantes que desarrollan un tema. Estas discusiones son abiertas.

MINI GROUPS.- Sesiones de grupo de 4 a 6 participantes; puede ser open o focus.

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD.- Entrevista personal con sujetos muy específicos en donde se tocan temas especializados a profundidad.

ENTREVISTAS ETNOGRÁFICAS.- Entrevistas personal con personas de características menos complicadas en su lugar de desarrollo.

SESIONES ETNOGRÁFICAS.- Sesiones de Grupo ejecutadas en el “territorio” de los sujetos (pueblos, zonas rurales, niveles bajos).

Mistery Shoppers

Como herramientas para la obtención tenemos:

Ejecución Cuantitativa y Cualitativa.

Visitas al punto de venta o punto de tensión.

Evalúan aspectos muy específicos en un negocio establecido.

Usualmente para evaluar la calidad del servicio, o bien, detectar y erradicar el “canibalismo” en cierto tipo de negocios.

Estudios de Competencia.
 

Tipos de Estudio

	Lanzamiento de nuevos productos.		Canibalismo.
	Elasticidad de precio.		Satisfacción del consumidor.
	Imagen y Posicionamiento de Marca.		Prueba de producto y empaque.
	Segmentación de mercados.		Intencionalidad de voto.
	Evaluación de publicidad y promoción.		Imagen Pública.
	Medición de efectividad de medios.		Equipamiento urbano.
	Extensión de línea.		Investigación U&A Territorial ®.
	Prueba de concepto.		Talleres de Creación ®.
	Prueba de Factibilidad comercial y mercadológica.		Competencia.
	Calidad del servicio (SERVQUAL).